Kontak

gumeonline.ba internetska je usluga tvrtke Netex d.o.o., Doboj, Bosna i Hercegovina.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s vašom kupnjom guma, montažom guma, tehničkim problemima, problemima s proizvodima ili podacima o tvrtki, molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas! Ispod ćete pronaći pregled naših područja pomoći

Kako vam možemo pomoći?

Pitanja o kupovini guma i našim ponudama

• Uvjeti dostave i plaćanja
• ili Kontakt/Pitanja prije naručivanja

Vaš status narudžbe

• Moja narudžba / Moj nalog
• ili Kontakt / Pitanja o mojoj narudžbi

Problemi s vašom narudžbom

• Opći uslovi – Pravo na povraćaj robe
• Kontakt u slučaju Žalbi/ Otkazivanja / Povraćaja robe/ Plaćanja

Montaža guma/Partneri za montažu guma

• Radionice u vašoj blizini
• Postanite naš partner
• Prijava partnera za montažu

Niste pronašli odgovor? – Unaprijed se radujemo vašoj poruci

• Kontaktirajte nas

Nismo mogli da vam pomognemo? Možete nas kontaktirati telefonom.

• 070 310 399 (pon-pet 7-21h)

Informacije o podnošenju žalbi

EU je postavila internet portal radi pomoći nezadovoljnim kupcima. Ako imate žalbu na robu ili usluge koje ste kod nas kupili putem interneta, naći ćete službu za neutralno rješavanje sporova na adresi http://ec.europa.eu/consumers/odr da biste postigli izvansudsku nagodbu. Imajte na umu da trenutno (od 01.02.2017.) ne postoje tijela za rješavanje sporova za neke industrije i u nekim zemljama.

Zbog toga, kao potrošač, ovaj portal možda nećete moći koristiti za rješavanje sporova s nama u tim zemljama. Dodatne informacije možete pronaći na mrežnom portalu EU. Nismo dužni sudjelovati u bilo kojem postupku rješavanja sporova pred tijelom za posredovanje potrošača. Međutim, u načelu smo voljni sudjelovati u postupku rješavanja spora pred arbitražnim odborom potrošača. Ako imate dodatnih pitanja, obratite nam se.

Naša adresa:

Ne šaljite gume na ovu adresu. Nažalost, ovdje ih ne možemo prihvatiti. Pozovite nas ili koristite kontakt obrazac.